システム管理－基本設定「自動出荷履歴」を「動作させる」に設定すると、配送状況を自動で取得します。
【 配送状況を取得する条件 】
次の条件をすべて満たす配送情報が対象です。
・「出荷予定日」「配送業者」「伝票番号」がすべて入力済み
・配送ステータスが「出荷準備中」または「配送中」
・「出荷予定日」が現在の日付に対して2ヶ月前～2週間後
【 自動取得を行う時刻 】
◎ヤマト運輸以外（日本郵便・佐川急便など）
9:00 / 12:00 / 15:00 / 18:00 / 21:00
◎ヤマト運輸
自治体によって時刻が異なります。
【 配送状況の参照先について(外部サイトへ遷移します) 】
それぞれの配送業者の追跡サービスから配送状況を取得します。
・佐川急便「お荷物問い合わせサービス」
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoresult.jsp
・ヤマト運輸「クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステム」
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
・日本郵便「郵便追跡サービス」
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
＜配送状況が取得・更新されない場合＞
対象の配送情報が以下に当てはまっていないかご確認ください。
・「出荷予定日」が取得条件の対象外の日付となっている。(現在の日付より2ヶ月以上前／2週間より先の未来の日付になっている)
・配送状況を取得する時刻になっていない。
・伝票番号に誤りがある。
・各配送業者の追跡サービス上で配送状況がまだ反映されていない。
・各配送業者の追跡サービス上で配送状況に変更などが発生している。