寄附情報一覧の「詳細」ボタンをクリックすると、寄附情報の詳細が表示されます。
寄附情報の変更・破棄・各種印刷などを行えます。
・寄附情報「基本情報」について
・寄附情報「寄附状況の確認」について
・寄附情報「追加項目」について
・寄附情報「各種印刷情報」について
・寄附情報「配送情報」について
・寄附情報「受領書送付先情報」について
・寄附情報「利用者操作履歴」について
■寄附情報「基本情報」について
| 項目名 | 内容 |
|---|---|
| 受付No | 寄附情報を管理するために自動で附番される、一意の14桁の番号です。 ■14桁の構造：［ 全国地方公共団体コード5桁(チェックデジットなし)］＋［ 西暦2桁 ］＋［ 7桁(年間999万件寄附対応)］ ※「受付日」が2019年3月31日までの寄附情報は、次の10桁の構造です：［ 和暦2桁 ］＋［ 8桁(年間9999万件寄附対応)］ |
| 姓名（かな） | 寄附した方の名前と読み仮名です。 |
| 電話番号 | 寄附した方の電話番号です。 |
| 支払方法 | 寄附金額をどのような方法で入金したのかを表します。 |
| 氏名公募 | 寄附者様が寄附に関する「氏名」や「金額」等について、自治体様のホームページや広報誌などで公開を希望しているかどうかを表します。 |
| 性別 | 寄附した方の性別です。不明でも問題ありません。 |
| 利用使途 | 寄附時に寄附した方が選択された寄附使い道を表します。 |
| メモ | 寄附に関するメモです。 |
| 書類発行 | 書類送付の情報を選択します。 未選択の場合は「申請書の要望欄」に合わせて「必要：ワンストップ（紙）／必要：確定申告（紙）」が自動で登録されます。 |
| 寄附方法 | 寄附した方法です。（「楽天」や「ふるさとチョイス」「FAX」等）ポータルサイトからの寄附等の場合、ポータルサイト側の受付番号（外部サイトデータID）等が寄附方法の横に表示されます。 |
| 住所 | 寄附した方の住所です。 |
| メールアドレス | 寄附した方のメールアドレスです。 |
| 寄附金額 | 寄附された金額です。 |
| ワンストップ申請書送付 | 寄附した方がワンストップ申請を「希望する」か「希望しない」か表します。 |
| 生年月日 | 寄附した方の生年月日です。 |
| 寄附者の声 | 寄附の際、寄附した方より寄せられた応援メッセージ等が表示されます。 |
| 寄附年度 | 寄附された年度です。 |
| 自治体受付ID | 自治体様独自の管理番号等を表します。 |
| マイナンバー管理システム（インストール版） | 対象の寄附情報について、マイナンバー管理システムへ登録されているかどうかを表します。 |
| マイナンバー（インストール版） | マイナンバー管理システムへ、マイナンバー自体が登録されているかどうかを表します。 |
| ワンストップ管理No | ワンストップ申請の管理の為、自治体様独自の通し番号（ワンストップ管理No）を登録している場合、その登録番号が表示されます。 |
・個別メールを送る
ボタンをクリックするとメール入力画面が開き、寄附者個人へメールを送信できます。
| テンプレート呼出 | 「テンプレート管理」の配信タイプ「寄附情報」のテンプレートを使用できます。 |
| タイトル | 個別メールのタイトルを入力します。 |
| 本文 | 個別メールの本文を入力します。 |
※「寄附者 住所」「寄附者 電話番号」等の個人情報に関わるタグを使用する場合は、システム管理「個人情報に関わる項目を出力（メール配信）」(準備中) の追加が必要です。
本文に使用できるタグ
・寄附者情報を確認する
ボタンをクリックすると、寄附情報が紐づいている寄附者情報「詳細」の画面へ遷移します。
・関連メモ
関連メモの登録・編集・削除ができます。
→「関連メモ」についてはこちら
・対応変更
「お問い合わせ中」「連絡不可」等の対応状況を登録・変更することができます。登録している対応状況について、検索で絞込みも可能です。
・一時停止
寄附情報について、各種印刷物の出力を一時的に停止できます。再度「一時停止」をクリックすると一時停止を解除できます。
・編集
寄附情報の編集画面へ遷移します。
・申請破棄
寄附者様が寄附をキャンセルした時に、申請を破棄することができます。
→ 申請破棄の方法はこちら
・コピー
寄附情報のみのコピーや寄附情報と配送情報両方のコピーを作成できます。
※コピーから作成した寄附情報・配送情報について、コピー後必ず登録内容をご確認ください。
■寄附情報「寄附状況の確認」について
対象の寄附情報について、7段階で現在の状況を確認できます。また、ワンストップ申請の状況についても確認できます。
| 項目名 | 状態の内容 | 相当する寄附・配送ステータス |
|---|---|---|
| 寄附受付 | 寄附の申込を受付した状態です。下には寄附受付日が表示されます。 | 寄附受付 |
| 収納 | 入金が完了した状態です。下には「振込日」と「入金日(収納日)」が表示されます。 | 寄附完了 |
| 注文 | 返礼品取扱事業者様へ出荷の依頼をしている状態です。下には件数が表示されます。 | 出荷依頼 |
| 配送準備 | 返礼品取扱事業者様が出荷準備を始めた状態です。下には件数が表示されます。 | 出荷準備中 |
| 配送中 | 返礼品が事業者様より出荷された状態です。下には件数が表示されます。 | 配送中 |
| 謝礼品到着 | 返礼品が配送先へ到着した状態です。下には件数が表示されます。 | 配送完了 |
| 請求 | 返礼品の代金や送料等の請求処理が完了した状態です。下には件数が表示されます。 | 請求受領済 |
・ワンストップ申請受付
ワンストップ申請に関する様々な日付が表示されます。各マークの意味は以下の通りです。
 | 「ワンストップ申請書（送付日）※ワンストップ申請書を印刷した日」に日付が入ると表示されます。 |
 | 「ワンストップ申請書（到着日）」に日付が入ると表示されます。 |
 | 「ワンストップ返信日（受理日）」に日付が入ると表示されます。 |
 | ワンストップ受付メールを送信すると表示されます。 |
 | 送信したワンストップ受付通知メールの内、エラーで転送されたメールアドレス分をエラーメール処理すると表示されます。 |
 | 「ワンストップ受付通知書（送付日）※ワンストップ受付通知書を印刷した日」に日付が入ると表示されます。 |
 | ワンストップ変更届が届いた寄附者様について「ワンストップ変更届入力」で変更内容を入力すると表示されます。 |
・ワンストップ申請編集
操作の誤り等で登録したワンストップ申請の各日付の編集を行うことができます。
→「ワンストップ申請編集」についてはこちら
・ワンストップ変更届入力
ワンストップ申請に関する寄附者様の基本情報について、編集を行うことができます。
※ワンストップ返信日（受理日）が登録されていない場合、表示されません。
■寄附情報「追加項目」について
自治体様独自の項目について、事前に追加項目を登録・管理している場合に表示されます。
→「追加項目」の設定方法はこちら
■寄附情報「各種印刷情報」について
各印刷物について、出力状況を確認できます。既に出力済みの印刷物は「
マーク」が表示されます。誤って印刷してしまった履歴を削除したい場合は、弊社サポートへご連絡ください。
・印刷物のカテゴリについて
最大7カテゴリの印刷物の印刷ボタンを表示できます。表示されているカテゴリはLedgHOME「印刷物設定」の内容と対応しています。各印刷物の印刷ボタンの「表示」「非表示」設定は「印刷物設定」より行うことが可能です。
・印刷日の表示について
印刷物を出力していない時は「未発送」で表示されます。※印刷履歴を「残さない」設定にしている印刷物を出力している場合も「未発送」で表示されます。
表示される日時は、複数回出力したとしても1回目出力時の日時が表示された状態となります。
・「」ボタンについて
済ボタンへカーソルを合わせると、最後に印刷物を出力した日時が吹き出しで表示されます。また、済ボタンをクリックすると、過去に出力した印刷物の履歴詳細が確認できます。
・各印刷物のボタンについて
印刷物の名称が記載されたグレーのボタンをクリックすると印刷物が生成され「マーク」が表示されます。
■寄附情報「配送情報」について
寄附情報に紐づく配送情報の一覧を確認できます。
・配送情報の合計寄附設定金額 / 寄附金額との差額
各配送情報に紐づいている謝礼品の「寄附設定金額」の合計と、実際に寄附者様が寄附した「寄附金額」の差額がある場合はその差額が表示されます。
※差額が発生している場合、紐づいている謝礼品情報が誤っている等が考えられるため、詳細を確認することをお勧めいたします。
・登録
配送業者や伝票番号を登録できます。配送ステータスが「配送完了」「請求受領済」だった場合、ボタンは表示されません。
・詳細
該当の配送情報「詳細」を確認できます。
→配送情報「詳細」についてはこちら
・一括メモ・備考変更
☑を入れた配送情報について、一括で「配送メモ」「配送備考」の更新を行えます。更新方法は「追記（末尾）/ 追記（冒頭）/ 上書き」から選択できます。
・一括住所変更
謝礼品配送先の住所を一括で変更できます。
・配送処理一時停止
配送ステータスが「未発注」の場合、☑を入れた配送情報を処理一時停止にします。配送処理一時停止になると、配送ステータスの変更ができなくなり、出荷作業を進めることができなくなります。
既に処理一時停止状態の配送情報について、再度☑を入れて配送処理一時停止ボタンを押すと処理一時停止の状態は解除されます。
・配送情報コピー
☑を入れた配送先情報をコピーして配送情報を追加することができます。※配送ステータス等は「未発注」で登録されます。
・一括配送情報削除
☑を入れた配送情報について、一括で配送情報を削除できます。
・配送データ追加
配送情報追加画面が開き、配送情報を追加することができます。
■寄附情報「受領書送付先情報」について
受領書送付先が寄附した住所と異なる住所の場合、受領書送付先住所が表示されます。
＜寄附住所と同じ場合＞
＜寄附住所と異なる場合＞
■寄附情報「利用者操作履歴」について
「利用者操作履歴を表示する」を押下すると、「操作/利用者名/名前/編集項目/操作日時」の履歴が表示されます。「編集項目」が11項目以上の場合は「他 全〇〇項目…」の赤字にカーソルを合わせることで全編集項目が確認できます。
より詳しい操作履歴を確認したい場合は「詳細」をクリックすると「利用者操作履歴詳細」画面に遷移します。※新規登録時と編集時に情報の変更がない場合、「編集項目」は空欄で表示されます
