「ワンストップ到着メール」とは、項目「ワンストップ到着日」の日付をもとに、対象の寄附情報のメールアドレスへ一括で「ワンストップ到着メール」を送信できる機能です。
寄附者からの「ワンストップ申請書が到着しているか？」等のお問い合わせの軽減にご活用いただけます。
・ワンストップ到着通知メール送信手順
・ワンストップ到着メールの設定手順
■ワンストップ到着通知メール送信手順
① ワンストップ管理「到着メール送信」開きます。
② メール送信対象者を抽出する画面が表示されるので、「ワンストップ到着日」もしくは「寄附受付No」へ任意の条件を入力します。
※両方へ入力しても、片方にのみ入力しても検索可能です。
③ 抽出条件を入力したら「対象を確認」をクリックします。
④ 抽出条件に一致する寄附情報が表示されます。対象を確認し、到着メールを送信しても良い場合は「メールを配信する」をクリックします。
⑤ 到着メール送信中の画面が表示され、到着メールの送信は完了です。
■ワンストップ到着メールの設定手順
① 「到着メール送信」画面右上の「メール設定」を開きます。
② 到着メールのタイトルと本文を入力する画面が表示されるので、必要事項を入力します。
| タイトル | ワンストップ到着通知メールのタイトルを入力します。 |
| 本文 | ワンストップ受付通知メールの本文を入力します。 |
| 送信元アドレス(楽天用) | 空欄のままの場合、楽天寄附者宛てにはLedgHOME「楽天あんしんメルアド」で設定している「店舗fromアドレス」から送信されます。設定しているメールアドレスとは別のメールアドレスで送信したい場合にご入力ください。 ただし、利用できるメールアドレスはRMSの「店舗連絡先メールアドレス」「注文確認メール送り先メールアドレス」のどちらかに設定されているメールアドレスのみです。 |
・タグ入力
「タイトル」に使用できるタグの入力画面が開きます。
・本文「タグ」
任意のタグをクリックすると本文に挿入できます。
③ 必要事項を入力したら「編集する」をクリックし、「タイトル」「本文」を保存します。
④ 保存完了後「送信テストをする」をクリックします。
④ 送信先を入力する画面が表示されるので、テストメールを送信するメールアドレスを入力し「送信する」ボタンをクリックします。テスト送信で送信されたメールを確認し、タグや文章に誤りがないか確認します。
⑤ 送信テストで問題ないことを確認したらメール入力画面に戻り「編集する」をクリックして登録完了です。
ワンストップ到着通知メールは送信専用アドレスにて送信される為、到着メール本文内へお問い合わせ先の記載を推奨しております。