「配送状況確認/配送先変更」について

ふるまど設定「配送状況確認/配送先変更」では、ふるまど「配送状況確認/配送先変更」機能の利用設定や寄附者へ送信されるメールの設定を行えます。

■配送状況確認

メールタイトル	LedgHOME「メール配信」と同様、メールタイトルを設定できます。
メール本文	LedgHOME「メール配信」と同様、メール本文を設定できます。
確認先URL有効時間	メールに記載される確認先URLの有効時間を設定することができます。有効時間が切れたURLにアクセスした場合、エラーページに遷移します。時間の設定は、最大で23時間59分59秒まで設定可能です。なお、0時間0分0秒のように有効時間の無制限には対応していません。
利用状態	ふるまどの「配送状況確認/配送先変更」機能の利用状態を選択することができます。「停止中」を設定した場合、ふるまど側の「配送状況確認/配送先変更」機能が利用不可となります。

■配送先変更

・配送先変更設定
「ふるまど」で配送先の変更ができるように設定することができます。また、変更可能な配送ステータスを指定できます。以下の3つから選択できます。

選択肢	内容
配送先変更機能を利用しない	「配送先変更機能」は利用せず、「配送状況確認」機能のみ利用したい場合に選択してください。
「未発注」データのみ変更可能	配送ステータスが「未発注」の配送情報のみ、配送先の変更ができます。
「未発注」「出荷依頼」データを変更可能	配送ステータスが「未発注」「出荷依頼」の配送情報のみ、配送先の変更ができます。

・配送先変更内容登録先設定
ふるまどで配送先変更が行われた場合、変更内容を配送情報「メモ」「備考」のいずれか、もしくは両方へ登録するように設定できます。

選択肢	内容
配送「メモ」へ変更内容を登録	寄附者が配送先を変更した場合、配送「メモ」へ変更内容が登録されます。
配送「備考」へ変更内容を登録	寄附者が配送先を変更した場合、配送「備考」へ変更内容が登録されます。
配送「メモ」「備考」へ変更内容を登録	寄附者が配送先を変更した場合、配送「メモ」「備考」へ変更内容が登録されます。

・配送日指定変更機能
「ふるまど」で「配送指定日」を変更することができます。

選択肢	項目
配送日指定変更機能を利用する	配送日指定変更機能を利用する場合は選択してください。
配送日指定変更機能を利用しない	デフォルト設定

・配送時間指定変更機能
「ふるまど」で「配送指定時間」を変更することができます。

選択肢	項目
配送時間指定変更機能を利用する	配送時間指定変更機能を利用する場合は選択してください。
配送時間指定変更機能を利用しない	デフォルト設定

謝礼品毎の配送日時の指定設定はこちらをご覧ください。

■配送に関する変更・問合せ受付の通知先設定

ふるまどから配送先変更や配送に関する問合せがあった際、お問合せがあったことをお知らせするメールを送信するよう設定することできます。送信先メールアドレスはカンマ区切りで複数設定できます。

＜配送に関する問合せがあった場合に送信されるメール内容＞

【メールタイトル】
配送先情報変更受付完了のお知らせ

【本文】
ご担当者様

ふるまどより配送先情報の変更・配送に関する問合せを受付けました。
ご連絡内容は配送管理のメモ、または備考にてご確認いただけます。

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寄附者名
マニュアル花子様

寄附受付No
12345230000009

変更・問合せされた配送No
20230000010
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＜配送「メモ」「備考」へ登録される内容＞

2023-06-07 11:50:05 寄附者にて「ふるまど」から配送先変更（旧：060-0809北海道札幌市北区北■■■）⇒ （新：060-0809北海道札幌市北区北■■■　〇〇アパート101号室）