送料は配送情報を登録（取込）した際に配送情報へ反映されます。
▼送料設定前に登録された配送情報に関しましては、下記の手順にて送料を登録してください。
１．「配送管理」にて送料を登録したい該当配送情報の
ボタンをクリックしてください。
２．詳細画面にて、
をクリックしてください。
３．送料を登録（入力）し、設定してください。
※更新件数が多い場合は、弊社にて配送情報へ反映しますので、サポート窓口までご連絡ください。
「寄附者の姓名」と「配送先の姓名」が異なる場合に、氏名の先頭に
が付きます。
謝礼品を発送する際の送り状伝票の発送元を「自治体名」ではなく「寄附者名」にしたい場合は、「システム設定」の「伝票印刷設定」にて変更が可能です。
輸送事故やクレームなどにより謝礼品の再配送が必要となった場合、再配送用の配送情報を追加することが可能です。
▼再配送の登録は、下記の手順にて行ってください。
１．「配送管理」にて該当者のボタンをクリックしてください。
２．詳細画面にて、基本情報の右上にある
をクリックしてください。
３．再送の配送情報の詳細を登録してください。
・再送カテゴリ：再送の理由をプルダウンより選択してください。
※設定後の変更はできません。
・請求対象：「この配送情報を請求に含めない」場合のみ、チェックをしてください。
※設定後の変更はできません。
※「この配送情報を請求に含めない」を選択した場合、事業者から出力される請求書、出荷明細に該当配送情報が含まれなくなります。システム上の集計の結果には含まれます。
４．その他、配送情報を登録（入力）し、「次へ」をクリックすると確認画面となりますので、問題なれければ「登録する」にて設定を完了してください。