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「寄附者管理」の寄附履歴の紐付けの条件を教えてください
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「姓名」「郵便番号」「都道府県」が完全一致した寄附者を同一人物として、自動で紐付けしております。

住所変更や姓の変更で同一人物にも関わらず、別人として登録されている場合は、弊社で統合作業を行いますので、該当の寄附者Noをサポートまでご連絡ください。

外国人の名前で「ファーストネーム」「ミドルネーム」「ファミリーネーム」とあった場合、どのように入力したらいいですか?
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LedgHOMEでは、「姓」「名」にスペースの入力があった場合、取り除いて登録するシステム処理を行っております。
スペースの代わりに「・」を入れて登録(入力)するなどして、ご対応ください。

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